Estiq Kasutustingimused

Kehtivad alates 28.09.2026. Need on estiq.ee ainsad kehtivad kasutustingimused; varasemad „Estiq Value“ tingimused on asendatud. Muudetud 13.10.2026: lisatud punkt 4 (tasuline hindamisaruanne). Muudetud 14.10.2026: punkti 4 lisatud täpsusgarantii.

1. Teenusepakkuja ja kontakt

Teenust osutab WELDME OÜ (kaubamärk Estiq), registrikood 14086560, Tartu mnt 50-4, 10115 Tallinn, e-post [email protected], telefon +372 5808 5617. WELDME OÜ ei ole käibemaksukohustuslane. Digiteenuste määruse (DSA) art 11 ja 12 kohane kontaktpunkt ametiasutustele ja kasutajatele on [email protected]; suhtluskeeled on eesti, inglise ja vene keel.

2. Teenused

• Tasuta automaatne hinnang (AVM) ja turuülevaated – statistiline hinnang, mitte kinnisvarahindaja eksperthinnang.
• Tasuline hindamisaruanne (PDF) – konkreetse korteri automaatse hinnangu aruanne, vt punkt 4.
• Maakleri kontakt – teie soovil edastame päringu vormil nimetatud partnermaaklerile.
• Hindamisakti tellimuse vahendamine – vahendame kontakti atesteeritud kinnisvarahindajaga, kes koostab EVS 875 kohase hindamisakti.
• AI virtuaalne sisustus ja korteriplaani koostaja.
• Äriklientide paketid (nt Plus ja Pro) – eraldi lepingu alusel.

3. Automaatse hinnangu olemus

4. Tasuline hindamisaruanne

• Sisu. Aruanne sisaldab Estiq automaatse hindamismudeli (AVM) hinnangut, hinnavahemikku, vara ja asukoha andmeid koos allikatega, mudeli mõõdetud täpsust, võrdlusobjekte ja piirkonna turuandmeid. Aruanne on informatiivne ega ole EVS 875 kohane atesteeritud hindaja hindamisakt (vt punkt 3).
• Hind ja makse. Hind on näidatud eurodes enne ostu. WELDME OÜ ei ole käibemaksukohustuslane, seega käibemaksu ei lisata. Makse toimub Stripe'i turvalisel makselehel (kaart, Apple Pay, Google Pay); kaardiandmed ei jõua meieni. Leping sõlmitakse makse õnnestumisel.
• Kättetoimetamine. Aruanne avaneb kohe pärast makset ning PDF-aruanne ja arve saadetakse makse ajal sisestatud e-postile. Aruande link töötab 180 päeva; soovitame PDF-faili salvestada. Aruande andmed külmutatakse ostuhetkel ega muutu hiljem.
• Taganemisõigus. Aruanne on digitaalne sisu, mida ei toimetata kätte füüsilisel andmekandjal. Enne makset palume teil selgesõnaliselt nõustuda aruande kohese üleandmisega ja kinnitada, et kaotate seetõttu 14-päevase taganemisõiguse (võlaõigusseaduse § 53 lg 4 p 13). Kinnitus saadetakse teile koos aruandega e-postiga.
• Puudused ja tagasimakse. Kui aruannet ei toimetatud kätte või see on tehnilise vea tõttu sisuliselt vale (nt teine aadress või pind), kirjutage 14 päeva jooksul aadressil [email protected]. Parandame aruande või tagastame makse. Hinnangu erinevus hilisemast tehinguhinnast või muust hinnangust ei ole puudus; erinevuse kohta atesteeritud hindaja hindamisaktist vt allpool täpsusgarantiid. Tarbija seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid see punkt ei piira.
• Täpsusgarantii (tagasimakse). Kui atesteeritud hindaja hindamisakt sama korteri kohta näitab turuväärtust, mis erineb teie Estiq aruande turuväärtusest rohkem kui 15%, tagastame aruande hinna. Tingimused:
  1. Saatke 90 päeva jooksul aruande ostmisest kogu hindamisakt PDF-failina aadressil [email protected] koos oma aruande numbriga (EST-…).
  2. Hindamisakt vastab Eesti hindamisstandardile EVS 875 ja selle on allkirjastanud kutsetunnistusega kinnisvara hindaja (kutsetase 5, 6 või 7), kelle kutsetunnistus kehtib kutseregistris (kutseregister.ee). Pole oluline, kes hindamise tellis (pank, ostja või müüja). Eksperthinnanguid, maaklerite hinnaarvamusi ega teisi automaatseid hinnanguid ei arvestata.
  3. Hinnatud on sama korterit (aadress ja korteri number) ning hindamise kuupäev on hiljemalt 3 kuud pärast Estiq aruande kuupäeva.
  4. Erinevus arvutatakse valemiga (hindaja turuväärtus − Estiq turuväärtus) ÷ Estiq turuväärtus ja see peab olema suurem kui 15% kummaski suunas. Maad, parkimiskohti ja panipaiku, mis Estiq aruandes ei sisaldunud, ei arvestata.
  5. Kui teie sisestatud pind, seisukord või muud andmed erinevad hindaja tuvastatust, võrdleme Estiq hinnanguga, mis on ümber arvutatud hindaja andmetega Estiq aruande kuupäeva seisuga.
  Üks tagasimakse korteri ja kliendi kohta. Vastame 14 päeva jooksul dokumentide saamisest ja tagastame kogu hinna algsele makseviisile; pärast tagasimakset aruande link enam ei tööta, arve jääb kättesaadavaks. Kasutame hindamisakti ainult nõude kontrollimiseks ja säilitame vaid selle arvandmed (väärtus, hindamise kuupäev, hindamisettevõte, seisukord, pind); PDF-faili kustutame 30 päeva jooksul pärast otsust (vt privaatsuspoliitika). Garantii on vabatahtlik ega piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi.
• Arve. Arve saadetakse e-postiga ja on aruande lehelt alla laaditav. Ettevõte saab makse ajal lisada oma nime ja KMKR numbri.

5. Vahendatavad teenused

Maakleri- ja hindamisteenuse leping sõlmitakse teie ja vastava maakleri või hindaja vahel; Estiq ei ole selle lepingu pool. Estiq võib saada partnerilt vahendustasu. Enne teie kontaktandmete edastamist teatame teile partneri nime. Tarbijal on õigus maakleri või hindajaga väljaspool äriruume või sidevahendi abil sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul taganeda; kui soovite, et teenuse osutamist alustataks enne selle tähtaja lõppu, peab partner küsima teie selgesõnalist nõusolekut.

6. Kasutaja kohustused

• Kasutage teenust seaduslikul eesmärgil ja esitage päringutes tõeseid andmeid.
• Keelatud on teenuse häirimine või ülekoormamine ning andmete automatiseeritud massiline kogumine ilma meie kirjaliku loata.
• Laadige üles ainult fotosid, mille kasutamiseks teil on õigus. Ärge laadige üles fotosid, millel on äratuntavad inimesed, isikudokumendid või ebaseaduslik sisu.
• Tehisintellektiga sisustatud fotod on genereeritud pildid, mitte ruumi tegelik seisukord. Kui kasutate neid kuulutuses, märkige pildi juurde selgelt „virtuaalselt sisustatud“. Eksitav kasutamine võib rikkuda tarbijakaitseseadust.

7. Kasutaja sisu ja teated ebaseadusliku sisu kohta

Korteriplaanid ja üleslaaditud fotod on privaatsed: me ei avalda neid teistele kasutajatele. Me võime eemaldada sisu, mis rikub seadust või punkti 6, ja piirata juurdepääsu teenusele korduva rikkumise korral; otsuse põhjusest teavitame teid. Automaatset sisu modereerimist me ei kasuta. Kui leiate estiq.ee-st ebaseaduslikku sisu, saatke teade aadressil [email protected]. Teates märkige sisu täpne aadress (URL), põhjendus, miks see on teie hinnangul ebaseaduslik, oma nimi ja e-post ning kinnitus, et teade on esitatud heauskselt. Kinnitame teate kättesaamist ja teavitame teid otsusest.

8. Intellektuaalomand

Veebilehe tarkvara, mudelid, kujundus ja tekstid kuuluvad WELDME OÜ-le või selle litsentsiandjatele. Isiklikuks otstarbeks võite neid vabalt kasutada; äriliseks taaskasutamiseks on vaja meie kirjalikku luba. Kaartides ja aerofotodes sisalduvaid Maa- ja Ruumiameti andmeid (aluskaart, piirid, ortofoto) võib kasutada Maa- ja Ruumiameti avaandmete litsentsi alusel. Estiqi lisatud osa (hoone kontuur, hinnad, kujundus) võite taaskasutada ka äriliselt, kui viitate allikale „Estiq (estiq.ee), Maa- ja Ruumiamet“ koos pildil märgitud andmete kuupäevaga. Estiqi avaldatud hinnastatistika ja andmetabelid (sh nende masinloetavad Dataset-versioonid) on litsentsitud CC BY-SA 4.0 alusel: viidake allikale „Estiq (estiq.ee)“ ja jagage töödeldud versioone sama litsentsiga. Ehitisregistri andmeid kasutame CC BY-SA 3.0 ja Statistikaameti andmeid CC BY-SA 4.0 litsentsi alusel.

9. Vastutus

Teeme mõistlikke jõupingutusi, et hinnangud oleksid täpsed ja teenus kättesaadav, kuid hinnang võib tegelikust tehinguhinnast erineda. WELDME OÜ ei vastuta kahju eest, mis tuleneb üksnes automaatse hinnangu alusel tehtud otsustest. See piirang ei kehti tahtlikult või raske hooletuse tõttu tekitatud kahju ega isikukahju korral ega muudel juhtudel, mil vastutuse piiramine on seadusega keelatud. Tarbija seadusest tulenevaid õigusi need tingimused ei piira. Ettevõtjast kasutaja puhul ei vastuta me kaudse kahju ega saamata jäänud tulu eest.

10. Isikuandmed

Isikuandmete töötlemist kirjeldab privaatsuspoliitika ja küpsiste kasutamist küpsiste põhimõtted.

11. Muudatused

Tingimuste olulistest muudatustest teatame sellel lehel enne nende jõustumist.

12. Kohaldatav õigus ja vaidlused

Tingimustele kohaldatakse Eesti õigust. Kaebused palume saata aadressil [email protected]; vastame 15 päeva jooksul. Kui kokkuleppele ei jõuta, võib tarbija pöörduda tasuta Tarbijavaidluste komisjoni poole (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, Endla 10a, 10122 Tallinn, www.ttja.ee) või oma elukohajärgsesse kohtusse. Ettevõtjatega tekkinud vaidlused lahendab Harju Maakohus.