Estiq-palvelun käyttöehdot

Voimassa 28.9.2026 alkaen. Nämä ovat estiq.ee:n ainoat voimassa olevat käyttöehdot; aiemmat ”Estiq Value” -ehdot on korvattu. Muutettu 13.10.2026: lisätty kohta 4 (maksullinen arviointiraportti). Muutettu 14.10.2026: kohtaan 4 lisätty tarkkuustakuu.

1. Palveluntarjoaja ja yhteystiedot

Palvelun tarjoaa WELDME OÜ (tuotenimi Estiq), Viron kaupparekisterinumero 14086560, Tartu mnt 50-4, 10115 Tallinna, Viro, sähköposti [email protected], puhelin +372 5808 5617. WELDME OÜ ei ole arvonlisäverovelvollinen. Digipalvelusäädöksen (DSA) 11 ja 12 artiklan mukainen yhteyspiste viranomaisille ja käyttäjille on [email protected]; kielet: viro, englanti, venäjä.

2. Palvelut

• Maksuton automaattinen arvio (AVM) ja markkinakatsaukset – tilastollinen arvio, ei kiinteistöarvioijan asiantuntija-arvio.
• Maksullinen arviointiraportti (PDF) – tietyn asunnon automaattinen arviointiraportti, ks. kohta 4.
• Välittäjäyhteys – pyynnöstäsi välitämme kyselysi lomakkeessa nimetylle kumppanivälittäjälle.
• Arviolausunnon tilauksen välitys – yhdistämme sinut auktorisoituun arvioijaan, joka laatii EVS 875 -standardin mukaisen arviolausunnon.
• Tekoälyllä tehty virtuaalinen sisustus ja pohjapiirrostyökalu.
• Yritysasiakkaiden paketit (esim. Plus ja Pro) – erillisen sopimuksen perusteella.

3. Automaattisen arvion luonne

4. Maksullinen arviointiraportti

• Sisältö. Raportti sisältää Estiqin automaattisen arviointimallin (AVM) arvion, arvon vaihteluvälin, kohteen ja sijainnin tiedot lähteineen, mallin mitatun tarkkuuden, vertailukohteet ja alueen markkinatiedot. Raportti on informatiivinen eikä ole sertifioidun arvioijan EVS 875 -standardin mukainen arviointilausunto (ks. kohta 3).
• Hinta ja maksu. Hinta näytetään euroina ennen ostoa. WELDME OÜ ei ole arvonlisäverovelvollinen, joten arvonlisäveroa ei lisätä. Maksu suoritetaan Stripen suojatulla maksusivulla (kortti, Apple Pay, Google Pay); korttitiedot eivät tule meille. Sopimus syntyy, kun maksu onnistuu.
• Toimitus. Raportti avautuu heti maksun jälkeen, ja PDF-raportti sekä lasku lähetetään maksun yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen. Raportin linkki toimii 180 päivää; suosittelemme tallentamaan PDF-tiedoston. Raportin tiedot lukitaan ostohetkellä eivätkä ne muutu myöhemmin.
• Peruuttamisoikeus. Raportti on digitaalista sisältöä, jota ei toimiteta aineellisella tallenteella. Ennen maksua pyydämme sinua nimenomaisesti hyväksymään raportin välittömän toimituksen ja vahvistamaan, että menetät tämän vuoksi 14 päivän peruuttamisoikeutesi (Viron velvoiteoikeuslain 53 §:n 4 mom. 13 kohta; direktiivin 2011/83/EU 16 artiklan m alakohta). Vahvistus lähetetään sinulle sähköpostitse raportin mukana.
• Virheet ja palautukset. Jos raporttia ei toimitettu tai se on teknisen virheen vuoksi olennaisesti virheellinen (esim. eri osoite tai pinta-ala), kirjoita 14 päivän kuluessa osoitteeseen [email protected]. Korjaamme raportin tai palautamme maksun. Arvion ero myöhempään kauppahintaan tai muuhun arvioon ei ole virhe; sertifioidun arvioijan lausunnosta poikkeamisen osalta ks. tarkkuustakuu alla. Tämä ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.
• Tarkkuustakuu (palautus). Jos sertifioidun arvioijan arviointilausunto samasta asunnosta osoittaa markkina-arvon, joka poikkeaa Estiq-raporttisi markkina-arvosta yli 15 %, palautamme raportin hinnan. Ehdot:
  1. Lähetä 90 päivän kuluessa raportin ostosta koko arviointilausunto PDF-tiedostona osoitteeseen [email protected] ja ilmoita raporttisi numero (EST-…).
  2. Arviointilausunto noudattaa Viron arviointistandardia EVS 875, ja sen on allekirjoittanut sertifioitu kiinteistöarvioija (ammattitaso 5, 6 tai 7), jonka ammattitodistus on voimassa Viron ammattirekisterissä (kutseregister.ee). Tilaajalla (pankki, ostaja tai myyjä) ei ole merkitystä. Asiantuntija-arvioita, välittäjien hinta-arvioita tai muita automaattisia arvioita ei hyväksytä.
  3. Lausunto koskee samaa asuntoa (osoite ja asunnon numero), ja arviointipäivä on enintään 3 kuukautta Estiq-raportin päivämäärän jälkeen.
  4. Ero lasketaan kaavalla (arvioijan markkina-arvo − Estiqin markkina-arvo) ÷ Estiqin markkina-arvo, ja sen on oltava yli 15 % kumpaan suuntaan tahansa. Maata, autopaikkoja ja varastoja, jotka eivät sisältyneet Estiq-raporttiin, ei oteta huomioon.
  5. Jos antamasi pinta-ala, kunto tai muut tiedot poikkeavat arvioijan toteamista, vertaamme Estiq-arvioon, joka on laskettu uudelleen arvioijan tiedoilla Estiq-raportin päivämäärän mukaan.
  Yksi palautus asuntoa ja asiakasta kohden. Vastaamme 14 päivän kuluessa asiakirjojen saamisesta ja palautamme koko hinnan alkuperäiselle maksutavalle; palautuksen jälkeen raportin linkki lakkaa toimimasta, mutta lasku pysyy saatavilla. Käytämme arviointilausuntoa vain vaatimuksen tarkistamiseen ja säilytämme vain sen luvut (arvo, arviointipäivä, arviointiyritys, kunto, pinta-ala); PDF-tiedoston poistamme 30 päivän kuluessa päätöksestä (ks. tietosuojaseloste). Takuu on vapaaehtoinen eikä rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.
• Lasku. Lasku lähetetään sähköpostitse, ja sen voi ladata raportin sivulta. Yritys voi lisätä maksun yhteydessä nimensä ja ALV-numeronsa.

5. Välitetyt palvelut

Välitys- tai arviointisopimus tehdään sinun ja välittäjän tai arvioijan välillä; Estiq ei ole sopimuksen osapuoli. Estiq voi saada kumppanilta välityspalkkion. Kerromme kumppanin nimen ennen yhteystietojesi luovuttamista. Kuluttaja voi perua välittäjän tai arvioijan kanssa liiketilojen ulkopuolella tai etäviestimellä tehdyn sopimuksen 14 päivän kuluessa; jos haluat palvelun alkavan ennen tämän ajan päättymistä, kumppanin on pyydettävä sinulta nimenomainen suostumus.

6. Käyttäjän velvollisuudet

• Käytä palvelua lainmukaisesti ja anna pyynnöissä totuudenmukaiset tiedot.
• Palvelun häiritseminen tai ylikuormittaminen sekä tietojen automaattinen massakeruu ilman kirjallista lupaamme on kielletty.
• Lataa vain kuvia, joihin sinulla on käyttöoikeus. Älä lataa kuvia, joissa näkyy tunnistettavia ihmisiä, henkilöllisyystodistuksia tai laitonta sisältöä.
• Tekoälyllä sisustetut kuvat ovat luotuja kuvia, eivät huoneen todellinen kunto. Jos käytät niitä ilmoituksessa, merkitse ne selvästi ”virtuaalisesti sisustettu”. Harhaanjohtava käyttö voi rikkoa kuluttajansuojalakia.

7. Käyttäjän sisältö ja ilmoitukset laittomasta sisällöstä

Pohjapiirrokset ja ladatut kuvat ovat yksityisiä: emme julkaise niitä muille käyttäjille. Voimme poistaa lakia tai kohtaa 6 rikkovaa sisältöä ja rajoittaa palvelun käyttöä toistuvien rikkomusten vuoksi; kerromme päätöksen syyn. Emme käytä automaattista sisällön moderointia. Jos löydät estiq.ee:stä laitonta sisältöä, lähetä ilmoitus osoitteeseen [email protected]. Kerro sisällön tarkka osoite (URL), miksi pidät sitä laittomana, nimesi ja sähköpostiosoitteesi sekä vakuutus siitä, että ilmoitus on tehty vilpittömässä mielessä. Vahvistamme vastaanoton ja ilmoitamme päätöksestä.

8. Immateriaalioikeudet

Sivuston ohjelmisto, mallit, ulkoasu ja tekstit kuuluvat WELDME OÜ:lle tai sen lisenssinantajille. Henkilökohtaiseen käyttöön voit käyttää niitä vapaasti; kaupallinen uudelleenkäyttö edellyttää kirjallista lupaamme. Sivuston karttojen ja ilmakuvien Maa- ja Ruumiametin aineistoja (pohjakartta, rajat, ortokuva) saa käyttää Maa- ja Ruumiametin avoimen datan lisenssin ehdoin. Vinoilmakuvien (”näkymä ilmasta”) oikeudenhaltija on Maa- ja Ruumiamet, ja Tallinnan 2024 kuvien osalta yhdessä Tallinnan strategiakeskuksen (Tallinna Strateegiakeskus) kanssa; lähde ja kuvauspäivä on merkitty kunkin kuvan yhteyteen. Näitä kuvia ei kata alla oleva Estiqin lisäämän osan uudelleenkäyttölupa. Kuvan poistoa voi pyytää osoitteesta [email protected] tai kuvan alla olevan linkin kautta. Estiqin lisäämää osaa (rakennuksen ääriviiva, hinnat, ulkoasu) saa käyttää uudelleen, myös kaupallisesti, kun mainitset lähteen ”Estiq (estiq.ee), Maa- ja Ruumiamet” ja kuvassa näkyvän aineiston päivämäärän. Estiqin julkaisemat hintatilastot ja datataulukot (myös niiden koneluettavat Dataset-versiot) on lisensoitu CC BY-SA 4.0 -lisenssillä: mainitse lähde ”Estiq (estiq.ee)” ja jaa muokatut versiot samalla lisenssillä. Rakennusrekisterin (EHR) aineistoa käytetään CC BY-SA 3.0 -lisenssillä ja Tilastokeskuksen aineistoa CC BY-SA 4.0 -lisenssillä.

9. Vastuu

Pyrimme kohtuudella siihen, että arviot ovat tarkkoja ja palvelu käytettävissä, mutta arvio voi poiketa todellisesta kauppahinnasta. WELDME OÜ ei vastaa vahingosta, joka johtuu yksinomaan automaattisen arvion perusteella tehdyistä päätöksistä. Rajoitus ei koske tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettua vahinkoa eikä henkilövahinkoa, eikä tilanteita, joissa vastuun rajoittaminen on lain mukaan kielletty. Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia. Yrityskäyttäjille emme vastaa välillisistä vahingoista emmekä saamatta jääneestä voitosta.

10. Henkilötiedot

Henkilötietojen käsittelyä kuvataan tietosuojaselosteessa ja evästeiden käyttöä evästekäytännössä.

11. Muutokset

Ilmoitamme ehtojen olennaisista muutoksista tällä sivulla ennen niiden voimaantuloa.

12. Sovellettava laki ja riidat

Ehtoihin sovelletaan Viron lakia. Lähetä valitukset osoitteeseen [email protected]; vastaamme 15 päivän kuluessa. Jos sopimukseen ei päästä, kuluttaja voi kääntyä maksutta Viron kuluttajariitalautakunnan puoleen (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, Endla 10a, 10122 Tallinna, www.ttja.ee) tai oman asuinpaikkansa tuomioistuimeen. Yritysten kanssa syntyvät riidat ratkaisee Harjun käräjäoikeus.